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よくある質問(FAQ)
Q. 中古機械の状態は大丈夫ですか?
A. 入荷後に動作確認・点検を実施しています。全機種整備済みの状態で出荷可能です。一部、修理不能商品につきましては商品説明欄に動作状態の詳細内容を記載させていただいております。詳細はお問い合わせください。
Q. 保証はつきますか?
A. 商品により初期動作保証をお付けしています。商品到着後、3営業日以内に根本的な不具合(電源が入らないなど)が発覚した場合は、全額返金、返品対応させていただきます。
Q. 実機確認はできますか?
A. はい、可能です。事前にご予約いただければ現物確認いただけます。場所は「三重県鈴鹿市汲川原町460番地」に全商品保管しております。
Q. 配送や設置もお願いできますか?
A. 全国対応可能です。発送につきましては基本的に名鉄急配車上渡し、もしくは大型機械は専門の重量運搬業者を手配させていただきます。据付・試運転につきましては、機種によって対応が異なりますので、その都度ご相談ください。
Q. 支払い方法を教えてください
A. 商品引き渡し前に銀行振込が基本となります。法人様の場合は条件により柔軟に対応可能です。
Q. 在庫にない機械も探してもらえますか?
A. はい、可能です。全国ネットワークからご希望の機械をお探しします。入荷情報がありましたら優先してご案内させていただきます。
Q. コンプレッサーはどのサイズを選べばいいですか?
A. 使用設備や必要空気量により最適機種が異なります。ヒアリングの上、最適な機種をご提案します。
Q. 故障した機械の修理もできますか?
A. はい、対応可能です。症状や写真をお送りいただければ、概算のご案内も可能です。
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